Trac/Manual
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Trac/Manual是Trac的使用手册。
简介
Trac是一套Issue Tracking System(问题追踪系统),任何的“问题”都会在系统内开一张Ticket(票),借由软件系统帮助使用者(通常是员工)追踪问题。
常见追踪项目包括了:
- Bug(软件的问题)
- 最常见的追踪项目之一。
- Feature
- 通常是开发新功能。
- Enhancement
- 通常是改善既有功能。
基本概念
用Trac有一些基本概念要注意:
- 票的Owner就是负责人
- 被指派到就是负责人,没有理由卸责。如果这张票不是属于自己业务范围就应该要转回去(转回给上一个人,或是转回给开票人)。
- 开票的人(Reporter)负责关票
- 开票的人通常是最清楚知道开这张Ticket需要处理的项目,由他来关票可以确保问题有被解决。