Trac/Manual:修订间差异
跳到导航
跳到搜索
此页面具有访问限制。如果您看见此消息,则说明您没有权限访问此页面。
(→常見追蹤項目) |
(→常用功能) |
||
第33行: | 第33行: | ||
== 常用功能 == | == 常用功能 == | ||
[[Image:Trac-Report-My-Tickets.png|thumb|right|300px|My Tickets]] | |||
最常用的功能應該是看自己的票。 | |||
== 開票操作 == | == 開票操作 == |
2018年4月27日 (五) 05:39的版本
Trac/Manual是Trac的使用手冊。
簡介
Trac是一套Issue Tracking System(問題追蹤系統),任何的「問題」都會在系統內開一張Ticket(票),藉由軟體系統幫助使用者(通常是員工)追蹤問題。
常見追蹤項目
最常見的幾種開票項目:
- Bug
- 軟體的bug,或是網站功能的bug。
- Feature
- 通常是開發新功能。
- Enhancement
- 通常是改善既有功能。
其他項目
另外有些事情也會開票:
- 檢查項目
- 通常是用在有自動開票機時。通常是發生在稽核要求,或是定期檢查項目(像是UPS電池電力確認)。
- 把事情拆細
- 母票事情太大張不知道從合作起時,通常我們會把事情拆細,然後每件小事情都開成子票。
基本概念
用Trac有一些基本概念要注意:
- 票的Owner就是負責人
- 被指派到就是負責人,沒有理由卸責。如果這張票不是屬於自己業務範圍就應該要轉回去(轉回給上一個人,或是轉回給開票人)。
- 開票的人(Reporter)負責關票
- 開票的人通常是最清楚知道開這張Ticket需要處理的項目,由他來關票可以確保問題有被解決。
常用功能
最常用的功能應該是看自己的票。